In Deutschland erleben 51 Prozent die Restauranttoiletten oft als unhygienisch. In Großbritannien sind es nur 22 Prozent der Befragten, und Finnland verzeichnet mit 64 Prozent den schlechtesten Wert. Die Ergebnisse in allen Ländern zeigen, dass eine regelmäßige Reinigung der wichtigste Wunsch ist, damit die Gäste die Restauranttoiletten besuchen. Auf dem zweiten und dritten Platz des Rankings der Deutschen steht das Bedürfnis nach Papierhandtüchern und Flüssigseife, danach folgen der Wunsch nach leeren Papierkörben und einem angenehmen Geruch im Waschraum. Die Ergebnisse der Umfrage zeigen deutlich, dass Ruf und Image eines Restaurants davon abhängen, wie die Gäste die hygienischen Verhältnisse empfinden. Das gilt für die Reinigung der Toiletten ebenso wie für die Zubereitung der Speisen. „Die regelmäßige Reinigung der Restauranttoiletten ist für einen angenehmen Aufenthalt wichtig – besonders sorgfältig müssen Türgriffe, Spültasten, Lichtschalter und Wasserhähne gereinigt werden. Die Abfallbehälter sollte man regelmäßig leeren, da sich Keime gerne dort aufhalten, wo es schmutzig ist“, erklärt Marc Münch, Product and Market Manager bei SCA.
54 Prozent der befragten Deutschen haben Angst davor, mit unterschiedlichen Krankheiten infiziert zu werden, wenn sie die Toilette in einem Restaurant besuchen. In Schweden sind es nur 19 Prozent, allerdings 72 Prozent in Polen. „Die Sorge ist jedoch unbegründet. Man muss keine Angst haben, sich beispielsweise mit einem Grippevirus anzustecken, wenn Oberflächen in der Toilette berührt werden, unter der Voraussetzung, dass man sich gründlich die Hände wäscht und abtrocknet”, so Münch.
Die Umfrage erfolgte in sieben europäischen Ländern durch das Marktforschungsunternehmen Easyresearch/Questback. Dabei wurden 281 Deutsche und insgesamt circa 2.500 Personen in Finnland, Belgien, Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Polen und Schweden befragt. Der Anteil der befragten Männer und Frauen ist gleich, das Alter der Befragten liegt zwischen 20 und 64 Jahren.
Rangliste – so viele Befragte gehen davon aus, dass ein Restaurant eine hygienisch einwandfreie Küche hat, wenn die Toiletten sauber sind:
Frankreich 62 Prozent
Großbritannien 59 Prozent
Deutschland 59 Prozent
Belgien 55 Prozent
Finnland 53 Prozent
Polen 52,5 Prozent
Schweden 48 Prozent
Rangliste – so viele Befragte besuchen nur dann die Restauranttoilette, wenn es absolut sein muss:
Frankreich 69 Prozent
Deutschland 66 Prozent
Polen 64 Prozent
Belgien 53 Prozent
Großbritannien 50 Prozent
Schweden 49 Prozent
Finnland 42 Prozent
Rangliste – so viele Befragte waschen sich nach dem Toilettenbesuch im Restaurant die Hände:
Schweden 94 Prozent
Finnland 93 Prozent
Polen 93 Prozent
Deutschland 92 Prozent
Großbritannien 91 Prozent
Frankreich 90 Prozent
Belgien 88 Prozent
Rangliste – so viele Befragte erleben Toiletten in Restaurants oft als unhygienisch:
Finnland 64 Prozent
Deutschland 51 Prozent
Frankreich 48 Prozent
Schweden 46 Prozent
Polen 40 Prozent
Belgien 39 Prozent
Großbritannien 22 Prozent